Co to znamená
Časová tíseň popisuje pocit, že je stále málo času. Na rozdíl od přetížení nemusí jít o velký objem práce: stačí krátké termíny, nečekaná zadání na poslední chvíli a nemožnost si práci rozvrhnout. Rozhodující bývá, zda má člověk vliv na termíny. Pevná uzávěrka, o které se ví dopředu, zatěžuje méně než neustálé „potřebuju to hned“. Nejistota ohledně času vyčerpává víc než samotné množství úkolů.
Lidé v časové tísni přepínají mezi úkoly, dělají věci narychlo a vynechávají kontroly. Typické je obětování přestávek, jídla u počítače a večerního doplňování práce. V týmu se pak zkracuje komunikace, nováčci nemají kdo zaučit a chyby se objevují až u zákazníka. Dlouhodobě časový tlak ubírá radost z práce i pocit, že člověk dělá věci dobře.
Firma může časovou tíseň zmírnit realističtějším plánováním, rezervou v harmonogramech a pravidly pro urgentní zadání. Vedoucí pomůže, když rozliší, co je opravdu naléhavé, a když termíny s lidmi domlouvá, ne jen oznamuje. Užitečné je také chránit bloky času pro soustředěnou práci, třeba dopoledne bez porad. Lidé pak mohou dokončit práci v klidu a s menším počtem chyb.
