Co to znamená
U pohovoru zněla pozice skvěle: flexibilita, zajímavé projekty, přátelský tým. Po pár týdnech člověk zjistí, že realita je jiná. Náplň práce, kultura nebo pracovní doba neodpovídají tomu, co slyšel. Následuje zklamání, nedůvěra a často rychlý odchod.
Pojem „shift shock“ představila v roce 2022 Kathryn Minshew, spoluzakladatelka americké kariérní platformy The Muse, spolu s průzkumem mezi uživateli platformy. Jde tedy o americký pojem z prostředí náborových služeb, ne o odborný termín. Od běžné nejistoty v novém prostředí se liší tím, že nejde o přirozenou nervozitu, ale o rozpor mezi slibem a realitou. U nováčka se projeví rychlým poklesem nadšení, stažením, otázkami typu „to se tu dělá vždycky takhle?“ nebo tím, že začne znovu hledat práci.
Prevence začíná u náboru. Inzerát a pohovor by měly popsat i náročné stránky práce: přesčasy ve špičkách, nejasnosti v týmu, rozpracované projekty. Po nástupu pomáhají pravidelné krátké rozhovory s vedoucím během prvních měsíců, kde má nováček prostor říct, co nesedí. Když se ukáže, že pozice byla popsána nepřesně, je lepší to přiznat a hledat úpravu než předstírat, že je vše v pořádku. Výstupní rozhovory s lidmi, kteří rychle odešli, ukážou, kde se slib s realitou rozchází.
