Co to znamená
Technostres není strach z techniky, ale stres z toho, jak se s ní v práci zachází. Odborná literatura rozlišuje několik zdrojů: zahlcení informacemi, splývání práce a soukromí díky stálé dostupnosti, nutnost neustále se učit nové nástroje, nejistotu, zda technologie nenahradí moji práci, a pocit sledování. Nástup AI přidává další vrstvu, tedy obavu ze zastarání dovedností.
V praxi to vypadá jako stálé pípání notifikací, tři chatovací nástroje vedle sebe, nový systém zavedený bez zaškolení nebo kontrola aktivity podle zelené tečky v aplikaci. Lidé se cítí nekompetentní, ztrácejí čas hledáním informací a mají pocit, že musí být online i mimo pracovní dobu. Starší kolegové mohou cítit, že nestačí tempu, a stydí se o tom mluvit.
Firma může technostres výrazně ovlivnit. Pomáhá zavádět nástroje postupně, s vysvětlením proč, s dostatečným zaškolením a možností se ptát. Je dobré domluvit pravidla komunikace, omezit dublování kanálů a otevřeně říct, co se sleduje a proč. Vedoucí by měli dát najevo, že nejistota u nových nástrojů je normální a že se smí ptát kdokoli.
