Co to znamená
Peníze jsou důležité, ale nejsou všechno. Lidé hodnotí práci i podle toho, jestli dává smysl, jestli je někdo ocení, jestli mají dobré kolegy a jestli se mohou spolehnout na podporu, když je jim zle. Tomu se říká emoční mzda.
Pojem se do personalistiky dostal ze španělsky mluvícího prostředí, kde se mluví o „salario emocional“. Nejde o nový objev: lidé vždy oceňovali dobrého šéfa nebo smysluplnou práci. Nové je, že se tyto věci pojmenovávají jako součást odměny. Od benefitů se emoční mzda liší tím, že ji nelze hromadně nakoupit. Vzniká v každodenním jednání: jak vedoucí reaguje na chybu, jestli člověk dostane zpětnou vazbu a jestli se může spolehnout na férové zacházení.
Firma může začít tím, že zjistí, co lidé za emoční mzdu považují, například v průzkumu nebo při pravidelných rozhovorech s vedoucím. Pro někoho je to pružná pracovní doba, pro jiného možnost učit se nebo jistota, že dostane pomoc v osobní krizi. Vedoucím se vyplatí trénink v uznání a zpětné vazbě, protože právě oni emoční mzdu „vyplácejí“ nejčastěji. Emoční mzda ale nenahradí férový plat. Když je mzda dlouhodobě pod úrovní trhu, uznání může působit jako náhražka.
