Text nenahrazuje vyšetření
Popisujeme, jak se potíže mohou projevit v práci. Diagnózu stanoví jen psycholog nebo lékař.
Co to znamená
Závislost na AI zatím není uznaná diagnóza ani ustálený odborný pojem. Popisuje jev, kdy se člověk na chatboty a nástroje umělé inteligence spoléhá natolik, že ztrácí důvěru ve vlastní úsudek, bez nich se nedokáže rozhodnout nebo jimi nahrazuje rozhovory s lidmi. Výzkum je teprve na začátku, proto je dobré o jevu mluvit opatrně a nezaměňovat ho s běžným a užitečným používáním AI v práci.
V práci se může projevit tak, že člověk nechává AI psát každý e-mail včetně těch nejjednodušších, nedokáže začít úkol bez jejího návrhu nebo přebírá výstupy bez kontroly. Někdo s chatbotem tráví večery, svěřuje se mu s osobními problémy a s kolegy mluví méně. Chatbot je vždy dostupný a nehodnotí, což může být příjemné, ale nenahradí vztahy ani odbornou pomoc.
Firma může nastavit jasná pravidla, k čemu AI používat a kdy je nutná lidská kontrola, a podporovat dovednosti, které si lidé chtějí udržet. Vedoucí mohou dbát na to, aby v týmu zůstal prostor pro osobní setkání a rozhovory. Pokud se člověk obrací na chatbota v osobní krizi, je dobré mu připomenout, že existuje pomoc od lidí: psycholog, krizová linka nebo asistenční program pro zaměstnance.
