Co to znamená
Osamělost je subjektivní pocit, že vztahy, které člověk má, neodpovídají tomu, co potřebuje. Liší se od sociální izolace, která popisuje objektivní nedostatek kontaktů. Člověk může být sám a necítit se osaměle, nebo naopak být celý den mezi lidmi a cítit se opuštěný. Světová zdravotnická organizace zřídila komisi pro sociální propojení a osamělost považuje za téma veřejného zdraví, protože souvisí s horším duševním i tělesným zdravím.
V práci se osamělost netýká jen lidí pracujících z domova. Osaměle se může cítit nováček, který nemá komu položit „hloupou“ otázku, vedoucí, který nemá s kým sdílet obavy, nebo člověk, který se přestěhoval za prací. Projevuje se stažením, menší chutí zapojit se do porad, cynismem nebo naopak snahou být stále online. Lidé o ní mluví neradi, protože se za ni stydí.
Firma nemůže nařídit přátelství, ale může vytvářet příležitosti ke kontaktu: pravidelná setkání týmu, spolupráci napříč odděleními, mentoring nebo patrona pro nováčky. U lidí pracujících z domova pomáhá vedoucí, který se ptá i na to, jak se mají, a ne jen na úkoly. Pokud osamělost přerůstá ve smutek nebo beznaděj, je na místě nabídnout odbornou pomoc.
Související pojmy
Zdroje k heslu
- From loneliness to social connection: charting a path to healthier societies (Report of the WHO Commission on Social Connection), World Health Organization, 2025
