Slovníček pojmů
Co může firma dělat, aby potíže zachytila dřív, než skončí neschopenkou. A kdo je kdo: psycholog, psychoterapeut, psychiatr nebo kouč.
Služba hrazená zaměstnavatelem, která dává zaměstnancům (a často i rodině) rychlý a anonymní přístup k psychologům, právníkům a dalším odborníkům.
Pro firmuZachytí potíže dřív, než skončí neschopenkou. Zahraniční studie ukazují návratnost 3 až 5násobku investice.2029
Stav pohody, ve kterém člověk zvládá běžnou zátěž, pracuje a funguje ve vztazích. Nejde jen o nepřítomnost nemoci.
Pro firmuZáklad výkonu i spolupráce.
Celková pohoda člověka: psychická, fyzická, sociální a finanční.
Pro firmuProgramy wellbeingu fungují, jen když řeší i příčiny stresu, ne pouze benefity.
Návyky, které chrání duševní zdraví: spánek, pohyb, odpočinek, hranice mezi prací a volnem, vztahy.
Pro firmuFirma může psychohygienu podporovat organizací práce, ne jen přednáškami.
Schopnost zvládat zátěž a zotavit se z ní. Dá se trénovat.
Pro firmuUžitečná, ale nesmí sloužit jako výmluva, proč neměnit škodlivé podmínky.
Pocit v týmu, že člověk může přiznat chybu, zeptat se nebo nesouhlasit bez obav z ponížení či trestu.
Pro firmuTýmy s psychologickým bezpečím se rychleji učí a dřív hlásí problémy.
Znalosti, jak poznat duševní potíže u sebe a druhých a kde hledat pomoc.
Pro firmuČím vyšší, tím dřív lidé pomoc vyhledají.
Předsudky a zahanbování spojené s duševními potížemi.
Pro firmuHlavní důvod, proč tři čtvrtiny lidí o potížích v práci mlčí.14
Základní dovednosti, jak podpořit člověka v psychické krizi a nasměrovat ho k odborné pomoci. Obdoba první pomoci u úrazů.
Pro firmuŠkolení vedoucích doporučuje i WHO. Dobrokruh nabízí vlastní kurz.18
Krátkodobá odborná pomoc člověku v akutní krizi s cílem ho stabilizovat.
Pro firmuPo kritické události v práci (úraz, úmrtí, napadení) by měla být dostupná rychle.
Strukturovaný rozhovor s týmem po náročné nebo traumatické události.
Pro firmuDobře vedené setkání týmu po události sdílí informace, nabídne podporu a pomáhá lidem vrátit se k práci. Kdo potřebuje víc, má dostat individuální odbornou pomoc.
Telefonická nebo chatová pomoc v krizi, obvykle anonymní a nonstop. V Česku například Linka první psychické pomoci 116 123.
Pro firmuKontakty by měly být snadno dostupné všem zaměstnancům.
Odborník s vysokoškolským vzděláním v psychologii. Poskytuje poradenství a podporu, nediagnostikuje nemoci a nepředepisuje léky.
Pro firmuPrvní kontakt u běžných potíží se stresem a vztahy.
Psycholog se specializací ve zdravotnictví. Může diagnostikovat duševní poruchy a jeho péči hradí pojišťovna.
Pro firmuČekací doby jsou dlouhé, často několik měsíců.
Odborník s dlouhodobým psychoterapeutickým výcvikem, který léčí psychické potíže rozhovorem a dalšími metodami.
Pro firmuVhodný u dlouhodobých nebo opakujících se potíží.
Lékař specializovaný na duševní nemoci. Diagnostikuje a může předepsat léky.
Pro firmuNutný u závažnějších stavů. Dostupnost je v Česku omezená.
Pomáhá s rozvojem, cíli a výkonem. Není terapeut a neléčí.
Pro firmuVhodný pro rozvoj, ne pro řešení psychických potíží.
Pravidelné rozbory náročných situací s odborníkem, běžné v pomáhajících profesích.
Pro firmuPrevence vyhoření a únavy ze soucitu ve zdravotnictví a sociálních službách.
Trénink pozornosti zaměřené na přítomný okamžik bez hodnocení. Prokazatelně snižuje stres.
Pro firmuLevný a dostupný doplněk, ne náhrada péče.
Podpora od kolegů, kteří prošli podobnou zkušeností nebo jsou proškolení naslouchat.
Pro firmuSnižuje stigma a ostych hledat pomoc.
Postupný a plánovaný návrat po dlouhé neschopence, například s úpravou úvazku nebo úkolů.
Pro firmuDobře zvládnutý návrat snižuje riziko, že se člověk znovu „složí“.
Změny v práci, které umožní člověku s potížemi nebo postižením pracovat: pružná doba, klidné místo, úprava úkolů.
Pro firmuČasto levné a zabrání ztrátě zkušeného zaměstnance.
Možnost upravit si čas nebo místo práce.
Pro firmuPomáhá s rovnováhou práce a soukromí, ale nese i riziko izolace a neustálé dostupnosti.
Subjektivní pocit nedostatku blízkých vztahů. Roste s prací z domova.
Pro firmuZvyšuje riziko deprese a snižuje zapojení do týmu.
Lidé, kteří vedle práce pečují o nemocného nebo stárnoucího blízkého.
Pro firmuVysoké riziko vyčerpání. Rostoucí skupina, o kterou firmy mohou přijít.
Konzultace pro HR
„Pomáhám jim objevovat „aha momenty“, které přinášejí okamžitou úlevu a praktické kroky do každodenního života.“
Za 30 minut s vámi projdeme, co ve firmě funguje, kde lidé narážejí a co dává smysl udělat jako první. Bez závazků.
Domluvit konzultaci