Co to znamená
Koučink pracuje s člověkem, který je v zásadě v pořádku a chce se posunout: zlepšit vedení lidí, rozhodnout se o kariéře nebo zvládnout novou roli. Kouč klade otázky, pomáhá ujasnit cíle a hledat vlastní řešení. Na rozdíl od psychologa nebo terapeuta neřeší duševní potíže a nepracuje do hloubky s minulostí. Profese kouče není v Česku upravena zákonem, kvalitu proto naznačuje spíše certifikace mezinárodních asociací a praxe.
Ve firmách se koučink používá hlavně u manažerů, nováčků ve vedoucí roli nebo v týmech, které procházejí změnou. Typickým tématem je delegování, zvládání obtížných rozhovorů nebo stanovení priorit. Hranice se ale může rozmazat: za „potřebou kouče“ se někdy skrývá vyčerpání, úzkost nebo konflikt, který si žádá jiný druh pomoci. Koučink pak problém jen odsouvá.
Při objednávání koučinku má firma ujasnit cíl, délku spolupráce a pravidla důvěrnosti, tedy co se dozví zadavatel a co zůstane mezi koučem a koučovaným. Dobrý kouč rozpozná, když téma přesahuje jeho kompetence, a doporučí psychologa nebo jiného odborníka. HR by mělo mít po ruce i tyto kontakty, aby takové doporučení mělo kam vést.
