Co to znamená
Název pochází z divadelní hry Patricka Hamiltona Gas Light z roku 1938 a jejích filmových zpracování, v nichž manžel ztlumuje plynové osvětlení a tvrdí ženě, že se jí změny jen zdají. Jde o vytrvalé zpochybňování vnímání druhého člověka. Od běžného nedorozumění se liší tím, že se opakuje, míří stále na stejného člověka a vede k tomu, že přestává věřit vlastnímu úsudku.
V práci to může vypadat tak, že šéf popírá zadání, které sám dal, kolega tvrdí, že důležitý e-mail nikdy nedostal, nebo někdo opakovaně říká „jsi přecitlivělá, to se ti zdá“, když se zasažená ozve. Člověk si začne všechno několikrát kontrolovat, omlouvá se za věci, které neudělal, a ztrácí sebedůvěru i výkon. Okolí často vidí jen jeho nejistotu, ne její příčinu.
Gaslighting se nejhůř drží tam, kde jsou věci zapsané. Pomáhá potvrzovat zadání a dohody písemně, vést zápisy z porad a sdílet dokumenty tak, aby byla vidět historie změn. Zaměstnanci, který gaslighting zažívá, může pomoci vést si vlastní poznámky s daty a probrat situaci s někým důvěryhodným, kdo v ní není zapojený. HR a vedení by měli zpozornět, když se slovo jednoho člověka opakovaně staví proti slovu druhého.
