Co to znamená
Bossing je šikana, kterou páchá vedoucí vůči podřízenému. Od náročného vedení se liší úmyslem nebo alespoň soustavností, s jakou nadřízený člověka ponižuje či vytlačuje. Přísná zpětná vazba k výsledkům bossingem není, pokud je věcná a platí pro všechny stejně. Bossing často slouží k tomu, aby nepohodlný zaměstnanec odešel „sám“, bez výpovědi a bez odstupného.
Projevuje se třeba přidělováním úkolů pod úroveň kvalifikace nebo naopak nesplnitelných zadání, kritikou před celým týmem, odpíráním informací potřebných k práci, kontrolou každého kroku nebo vyhrožováním ztrátou místa. Člověk se ocitá v pasti, protože obvyklá cesta pro stížnost vede právě přes toho, kdo ho šikanuje. Tým pozoruje, co se děje, a učí se, že mlčet je bezpečnější.
Vedoucí jedná jménem firmy, a jeho chování tak jde přímo za zaměstnavatelem. Firma potřebuje kanál pro stížnost, který obchází přímého nadřízeného, například HR, vyššího manažera nebo důvěrníka. Prošetření by měl vést někdo nezávislý na dané linii řízení. Užitečnými signály jsou vysoká fluktuace v jednom týmu, výstupní pohovory, opakované žádosti o převedení a průzkumy klimatu. Dlouhodobou prevencí je výběr a rozvoj vedoucích i v měkkých dovednostech.
