Co to znamená
Pojem pochází ze starozákonního rituálu, kdy byly hříchy celého společenství symbolicky přeneseny na kozla, který byl vyhnán do pouště. V psychologii skupin označuje mechanismus, kdy tým nebo organizace přenáší napětí a odpovědnost za neúspěch na jednoho člověka či menší skupinu. Ostatním to uleví, skutečné příčiny problému ale zůstanou nedotčené. Od oprávněné kritiky se liší tím, že se vina přisuzuje bez ohledu na fakta.
Ve firmě se to projeví tak, že za zpožděný projekt „může“ vždy stejné oddělení, nový kolega dostane na starost chyby předchůdce nebo se po neúspěchu hledá konkrétní viník místo rozboru procesu. Obětním beránkem se často stávají lidé, kteří jsou nějak odlišní, noví, odcházející nebo méně vlivní. Dostávají horší hodnocení, ztrácejí motivaci a nezřídka odcházejí. Problém tím nezmizí a brzy se najde další beránek.
Firma může zavést rozbory chyb bez hledání viníka, kde se ptá „co selhalo a proč“, ne „kdo za to může“. Vedoucí by si měli všímat, když se vina opakovaně stáčí na stejného člověka nebo tým, a ověřit si fakta. Pomáhá jasné rozdělení odpovědností předem a hodnocení podle dat. Člověk, který se ocitl v roli obětního beránka, si zaslouží zastání a možnost říct svou verzi.
